남녀의 고민해결1 성공하는 말투 실패하는 말투 성공하는 말투 실패하는 말투 마쓰하시 요시노리 지음 / 이정미 옮김 공감, 호감, 동감을 쉽게 이끌어 내는 대화의 기술 업무, 상사, 부하, 부부, 연애의 상황에서의 커뮤니케이션 비결을 정리한 책이다. 대인관계에서 '내가 이야기를 하면 항상 주위 분위기가 싸해져', '나는 늘 말을 못 해서 미움을 받는 것 같아'라고 고민하는 사람들에게 말하는 방식을 '아주 조금'만 바꾸면 해결할 수 있다고 말한다. 알아두면 쓸모 있는 팁 몇 가지를 정리해 보았다. '상대방의 입장에서 생각해 봐.'라는 말을 흔히 한다. 그러나 이것은 소통을 잘 못하는 방법이다. 얼핏 보면 옳은 말 같지만, 결국 사람은 자신의 경험을 바탕으로 생각하게 되어 기대만큼 성과가 없거나, 원하는 방향으로 대화가 이끌어지지 않는다. 자신의 가치관이.. 2022. 8. 16. 이전 1 다음